-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
"Даёт понимание разницы в менталитете людей разных культур. Интересная. Читается легко. Рекомендую особенно тем, кто имее..."
-
"Отличная книга, прямо конспектировала читая и составила большой список дел по ней. Обязательно куплю бумажную для своего..."
-
"Книга во многом оправдывает свое претенциозное название:) Отличная идея о фокусе на снижение затрат и рисков потребителя..."
-
"Отличный инструмент.все по существу, наглядные примеры.настольная книга, бери и делай.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
-
"Для меня книга была полезной и познавательной, очень легко читать, точно буду перечитывать ещё и выполнять задания. Спас..."
-
"Исходя из специфики работы мне довольно приходится читать много специальной литературы. Очень часто убеждаюсь в том, что..."
-
"В нашей сфере бывает трудно измерить тот или иной показатель, но нужно.Материал подан простым словами, без сложных терми..."
-
-
"Мне данная книга не подошла по формату. Большую часть пришлось просто пролистать. Жаль что с самого начала формат не ясе..."
-
-
"Отличный подбор статей. Отражают фундаментальные подходы в стратегическом маркетингеВ современных условиях очень часто п..."
-
"Нашел здесь и то, что проходил в ВУЗе, но очень кратко и чисто «теоретически» и как эту теорию «завернуть» так сказать в..."
-
"Мне понравилась. Книга небольшая, но читала долго, потому что после прочтения пары страничек возникали новые идеи и мысл..."
-
"Книга написана простым языком и не перегружена терминологией и заумными предложениями. Мне книга очень понравилась, подо..."
-
"Книга оставляет двоякое впечатление. В целом тема организации клиентского сервиса раскрыта достаточно подробно. Хорошему..."
-
-
"Отличная монография! Читала с величайшим удовольствием! Очень пригодится мне в работе и дальнейшей научной и преподавате..."
-
-
"Хорошая книга. Видно, что автор знает не только теорию, но и практику.Не встречал раньше ничего по этой теме. Рекомендую..."
-
"Плюсы: хорошее название, сразу захотелось купить. Минусы: полное отсутствие полезной информации, подобное изложение мог..."