-
"Используем предложенную систему мотивации в компании уже второй год. Тезисы: самая сложная часть, это моделирование пока..."
-
-
-
-
-
-
"Данная книга, пожалуй, лучшая в своем роде. Организация ЦО описана предельно ясно. Максимум, что я добавил бы – это пров..."
-
"Кен Бланшар как всегда на высоте! Каждая глава как ответы на все вопросы, что могут возникнуть у молодого так и опытного..."
-
-
-
-
-
-
"Если у вас уже есть базовые понятия и навыки управления своими финансами и поиска возможных точек инвестирования, то эта..."
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
"Хорошая целостность и лаконичность, чтобы понять что такое стратегия в бизнесе, прочитав только одну книгу. Вызывает дов..."
-
"Книга хорошо систематизирует методологию, этому очень сильно помогает большое количество схем, наглядно демонстрирующих..."
-
"Рекомендую всем, кто имеет какое-либо отношение к организации и управлению контакт-центрами. В том числе заказчикам, кот..."
-
-
"Слабо раскрыта тема материала. Автор ушёл в дебри канцелярского языка. Тема слабо раскрыта , нет подачи информации для п..."