Книга
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

• a4.pdf
  5.15 M
• a6.pdf
  5.42 M
• epub
  5.22 M
• fb2.zip
  4.25 M
• fb3
  4.25 M
• rtf.zip
  4.83 M
• txt
  523.87 K
• txt.zip
  205.23 K

Книга "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы" от Сергея Кузина поможет вам научиться выходить из любой сложной ситуации в общении. Благодаря готовой схеме реагирования на различные провокационные вопросы вы сможете элегантно и уверенно отвечать на любые атаки словами. Независимо от того, с кем вы общаетесь - будь то недовольный клиент, злой начальник или просто неприятный собеседник, вы будете знать, как правильно себя вести.

В книге представлены десятки видео с примерами успешного и неудачного общения, а также доступ к онлайн-курсу на платформе Courson.ru, что позволяет не только читать материал, но и видеть и слышать его в реальном времени. Это уникальная возможность не только изучить теорию, но и наблюдать за применением её на практике.