Книга "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы" от Сергея Кузина поможет вам научиться выходить из любой сложной ситуации в общении. Благодаря готовой схеме реагирования на различные провокационные вопросы вы сможете элегантно и уверенно отвечать на любые атаки словами. Независимо от того, с кем вы общаетесь - будь то недовольный клиент, злой начальник или просто неприятный собеседник, вы будете знать, как правильно себя вести.
В книге представлены десятки видео с примерами успешного и неудачного общения, а также доступ к онлайн-курсу на платформе Courson.ru, что позволяет не только читать материал, но и видеть и слышать его в реальном времени. Это уникальная возможность не только изучить теорию, но и наблюдать за применением её на практике.
Отзывы
Очень полезная книга, насыщенная конкретными примерами. Полезная не только для публичных выступлений или интервью, но и в обычной жизни. Учит распознавать и адекватно реагировать на манипуляции, агрессию, критику.
Эта книга входит в мой топ книг по саморазвитию.
Мало того, что даёт исчерпывающий, понятный, легкоприменимый и всеобъемлющий ответ на вопрос: «Как отвечать на провокационные вопросы?», так ещё содержит массу полезной информации «для жизни».
Книгу читать легко и интересно, я не могла оторваться и точно буду перечитывать.
Ооочень круто, перечитаю ещё несколько раз, а потом ещё несколько раз, а потом ещё несколько раз ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Действительно очень качественная, глубокая и системная работа. При этом она написана довольно интересно. Сама структура Книги очень удобная, а идея ссылками на видео ролики довольно полезная. У тебя есть возможность сразу увидеть, как работает тот или иной пример на практике. Вобщем, 5/5!
Считаю, что эта книга несправедливо недооценена и не продвинута как следует. Очень профессиональный и практичный материал! Автор зря ссылается на своих российских коллег-тренеров потому что он на голову выше них!