Прочитала уже третью книгу этого автора! И она оказалась самой полезной. Первые две подтверждали мои предположения о профессиональной работе по телефону. Эта книга опровергла моё самое главное убеждение. Да, я периодически не завершаю продажу. Думаю, что её завершат мои коллеги. Я же все рассказала. Даже гордилась этим. По факту продала, но премию не получу. Этакий героизм. Оказывается, такие полностью проинформированные клиенты уходят к конкурентам, чтобы блеснуть знаниями «на публику». Вот это да! Спасибо за новые знания. Лучше узнать их поздно, чем никогда.
arogacheff
06 September 2012
Статья «упакованая» в книжку, ничего нового нет, просто сборник примитивных закрывашек с рынка + несколько строк о кросс-сейл, непонятно зачем вплетеных.
Отзывы
Прочитала уже третью книгу этого автора! И она оказалась самой полезной. Первые две подтверждали мои предположения о профессиональной работе по телефону. Эта книга опровергла моё самое главное убеждение. Да, я периодически не завершаю продажу. Думаю, что её завершат мои коллеги. Я же все рассказала. Даже гордилась этим. По факту продала, но премию не получу. Этакий героизм. Оказывается, такие полностью проинформированные клиенты уходят к конкурентам, чтобы блеснуть знаниями «на публику». Вот это да! Спасибо за новые знания. Лучше узнать их поздно, чем никогда.
Статья «упакованая» в книжку, ничего нового нет, просто сборник примитивных закрывашек с рынка + несколько строк о кросс-сейл, непонятно зачем вплетеных.