Книга "Типология сотрудников ресторана. Как сформировать команду, которая работает на результат" представляет собой уникальное исследование важной составляющей успеха в ресторанном бизнесе – понимания и взаимодействия между собственником, управляющим и шеф-поваром.
В книге авторы, Холоша Мила и Демяненко Мария, представляют читателям различные прикладные типы собственников и сотрудников, которые часто встречаются в работе ресторанной отрасли. Анализируя их мотивы, привычное поведение, точки воздействия и совместимость, книга помогает понять, как создать успешную команду и добиться высоких результатов.
Кроме того, авторы выделяют различные типы официантов и предлагают конкретные методы управления для каждой из групп. Это помогает читателям не только понять, какие сотрудники могут быть наиболее эффективными в разных ситуациях, но и научиться эффективно управлять ими.
Для закрепления материала в книге представлены разнообразные кейсы и чек-листы, которые помогут читателям применить полученные знания на практике. Благодаря этому подходу, книга становится не только теоретическим пособием, но и практическим руководством для всех, кто работает или планирует работать в сфере общественного питания.
Другие книги автора