Книга "Event Experience. Мотивация, удовлетворенность, лояльность, эмоции и другие компоненты впечатлений участников мероприятий" представляет собой обширное исследование, основанное на более чем двухсот научных исследованиях. В ней раскрываются основные теории и модели, объясняющие впечатления посетителей различных событий.
Каждая глава книги содержит результаты проведенных исследований в области ивент-менеджмента, маркетинга, поведения потребителей, туризма и психологии. Автор изучает различные аспекты взаимодействия участников мероприятий, а также предлагает шкалы измерений для исследования и анализа.
Читатели узнают о ключевых компонентах впечатлений участников мероприятий, таких как мотивация, удовлетворенность, лояльность и эмоции. Книга призвана помочь специалистам в организации мероприятий лучше понимать потребности и предпочтения своей аудитории, чтобы создавать более запоминающиеся и успешные события.
Другие книги автора