Книга
KPI. Внедрение и применение
-
Авторы:
- Вишнякова Марина
-
Жанр:
- Управление персоналом Управление бизнесом Просто о бизнесе
-
ISBN:
- 978-5-4461-1037-7
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Город:
- СПб
-
Издательство:
- Питер
-
Год:
- 2019
Цены
Описание
Книга "KPI. Внедрение и применение" автора Марины Вишняковой – это практическое руководство для управленцев, которые стремятся улучшить эффективность своего бизнеса. Автор, имеющий богатый опыт в управлении и консалтинге, предлагает читателям логичное и доступное объяснение метода KPI.
В книге рассматривается шаг за шагом создание системы ключевых показателей производительности, которая поможет оценить эффективность работы компании. Марина Вишнякова делится практическими советами по мотивации сотрудников, внедрению изменений, управлению персоналом и предприятием в целом.
Автор предлагает читателям простой и понятный подход к управлению бизнесом, основанный на своем богатом опыте работы с различными компаниями и проектами. Книга содержит множество примеров из практики и реальных ситуаций, которые помогут читателям лучше понять методику KPI.
Если вы заинтересованы в повышении эффективности своего бизнеса, управлении предприятием и мотивации сотрудников, то данная книга станет отличным помощником и источником полезной информации для вас.
Отзывы
Возможно, книга интересна и полезна тем, кто хочет получить мысли на тему и вместе с автором порассуждать, переливая из пустого в порожнее. Мысли сами по себе неплохие, но не побуждают к действию.
Моя основная претензия связана с моими ожиданиями. Я ожидал максимально практичную и прикладную литературу про Теорию ограничений, Шесть сигм, Финотчетность, но выраженную в конкретных метриках бизнеса и KPI сотрудников. А здесь эти темы задеваются в рассуждениях, но из реальных дел – формула расчёта KPI и NPS.
В общем, не рекомендую
В рамках задачи по внедрению процессного управления в компании (в т.ч. управления процессами по KPI) у меня была подзадача написать методику разработки KPI процесса.
Купил данную книгу в попытке почерпнуть полезную для моих целей информацию.
К сожалению, в книге много вниманию уделено BCS и показателям целей, много уделено мотивации, но про показатели бизнес-процессов практически ничего не сказано – ни как их разрабатывать, ни примеры систем KPI для конкретных бизнес-процессов, ни объяснения почему так (в главе 4 приводятся примеры KPI направлений, а не процессов).
В итоге, книга для меня оказалась практически бесполезней, а методику разработки процессных KPI для своей компании пришлось писать из своей головы и своего опыта.
Книга просто великолепна! Подача, язык, примеры – пальчики оближешь! :)
И в конце – мини-учебник со всей выжимкой, как инструкция к применению. Браво, Марина!
Книга замечательная, прикладная, без воды, но не занудная. Очень будет полезна для менеджеров любого уровня. Будет полезна, если вы хотите управлять процессами с умом. Будет полезна HR-ам. Если у вас уже есть хорошая база в теме, то много нового не узнаете, но лишний раз четко разложить все по полочкам получится.
Ликбез по теме для тех, кто только собирается начать изучать тему KPI. С практической точки зрения ничего нового из книги не почерпнул. Поэтому 2 звезды.