Вот уж не знаю, как помогла эта книга предыдущим комментаторам, но на мой взгляд, это просто влажные фантазии автора про «вот бы я так ответила заказчику! вот бы я его уела!». А по факту не рекомендую никому так общаться со своими клиентами. Никакой тактичности, никакого терпения и лояльности к человеку, который обратился к дизайнеру, как к профессионалу и заказал у него услугу. Сквозь всю «книгу» сквозит ехидством, ответы «дизайнера» – издевательским тоном. Будто ответы школьницы. Никакой клиентоориентированности, никакого сглаживания углов и реальной помощи в решении конфликтных ситуаций. Мда.
Марина D
22 November 2020
Отзыв
Очень лёгкое чтение, на одном дыхании. Отличные примеры для диалога с заказчиком, главное что работу можно размещать в портфолио))) респект автору и +1 в карму)
Елена Пчелинцева
04 January 2020
Отзыв
Книга на твердую 4.
В основном рассчитана на фрилансеров. Основное на чем автор заостряет внимание – на обязательном утверждении тех.задания с заказчиком. Кажется, что это основы, как без ТЗ вообще что то делать? Но достаточно часто дизайнеры фрилансеры пренебрегают дотошным описанием ТЗ, за что потом и огребают в последствии.
Дизайн студии достаточно серьезно относятся и к брифу, и к тз, лишнюю работу они делать и переделывать как фриланс не будут.
Ещё автор отмечает конфликт по авторским правам. Тоже для фриланса пригодится.
Читается легко.
katya_belka
13 September 2019
Отзыв
Я фрилансер, занимаюсь дизайном. Книга реально помогла общаться с клиентами. Совершаю меньше ошибок, ставлю более высокие цены. Покупка оправдала себя. Советую дизайнерам
Яков Лысяный
13 September 2019
Отзыв
Прочитал на одном дыхании. Многое оказалось знакомым из личного опыта. Но есть места, которые хочется перечитывать. Хорошая настольная книга для работы с клиентами.
Отзывы
Вот уж не знаю, как помогла эта книга предыдущим комментаторам, но на мой взгляд, это просто влажные фантазии автора про «вот бы я так ответила заказчику! вот бы я его уела!». А по факту не рекомендую никому так общаться со своими клиентами. Никакой тактичности, никакого терпения и лояльности к человеку, который обратился к дизайнеру, как к профессионалу и заказал у него услугу. Сквозь всю «книгу» сквозит ехидством, ответы «дизайнера» – издевательским тоном. Будто ответы школьницы. Никакой клиентоориентированности, никакого сглаживания углов и реальной помощи в решении конфликтных ситуаций. Мда.
Очень лёгкое чтение, на одном дыхании. Отличные примеры для диалога с заказчиком, главное что работу можно размещать в портфолио))) респект автору и +1 в карму)
Книга на твердую 4.
В основном рассчитана на фрилансеров. Основное на чем автор заостряет внимание – на обязательном утверждении тех.задания с заказчиком. Кажется, что это основы, как без ТЗ вообще что то делать? Но достаточно часто дизайнеры фрилансеры пренебрегают дотошным описанием ТЗ, за что потом и огребают в последствии.
Дизайн студии достаточно серьезно относятся и к брифу, и к тз, лишнюю работу они делать и переделывать как фриланс не будут.
Ещё автор отмечает конфликт по авторским правам. Тоже для фриланса пригодится.
Читается легко.
Я фрилансер, занимаюсь дизайном. Книга реально помогла общаться с клиентами. Совершаю меньше ошибок, ставлю более высокие цены. Покупка оправдала себя. Советую дизайнерам
Прочитал на одном дыхании. Многое оказалось знакомым из личного опыта. Но есть места, которые хочется перечитывать. Хорошая настольная книга для работы с клиентами.