Книга "Жесткие переговоры" от Уильямса Грега погружает читателя в мир конфликтов и способы их разрешения. Автор рассматривает различные сценарии агрессии и предлагает практические советы по выходу из сложных ситуаций.
В книге освещаются темы давления, унижения и гнева в переговорах с разными категориями людей: родственниками, коллегами, начальством. Автор анализирует методы манипуляции и показывает, как не стать жертвой манипуляций во время разговоров.
Читатель узнает, как защитить свои интересы, не уступая требованиям противника, и как добиваться взаимовыгодных соглашений. Автор предлагает стратегии и тактики, которые помогут читателю эффективно вести переговоры и достигать поставленных целей.
Книга написана легким и понятным языком, без излишнего увлечения юридическими терминами. Она станет полезным руководством для всех, кто сталкивается с конфликтными ситуациями и хочет научиться уверенно и грамотно защищать свои интересы.
Отзывы
Автор учит не просто подбирать нужные слова во время переговоров с агрессивным человеком, а выстраивать целую стратегию – на какие уступки вы готовы пойти, зачем и на какие манипуляции идет ваш оппонент, чего он на самом ждет от переговоров и как обойти все его нечестные уловки. Много практически полезных рекомендаций; видно, что автор знает, о чем говорит.
Хорошее исследование природы агрессии и искусства конфликта через оптику переговорного процесса. В книге изучены разные подходы к всевозможным видам вербального давления – для всех, кто живёт в России, не надо объяснять что это такое:) Многое применимо на практике и легко усваивается, рекомендую данное издание
Книга не о переговорах. Это размышления автора о конфликтах. По теме жестких переговоров лучше прочитать «Переговоры с удовольствием», если интересна психология, и «Кремлевская школа переговоров». Это нормальные книги, а в сравнении с этой отличные.