Книга
Ключевые идеи книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер
-
Авторы:
- Smart Reading
-
Жанр:
- Личная эффективность Переговоры Работа с клиентами
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Год:
- 2020
Цены
Описание
Книга "Трудные диалоги" - это практическое руководство для тех, кто сталкивается с сложными и неприятными разговорами в жизни и на работе. Авторы делятся ключевыми стратегиями и тактиками, которые помогут вам эффективно общаться, сохраняя хорошие отношения с окружающими.
В книге рассматриваются различные сценарии и ситуации, в которых необходимо взаимодействовать с людьми, и предлагаются практические советы по тому, как правильно выражать свои мысли и чувства, учитывая интересы всех сторон.
Авторы показывают, какие ошибки чаще всего допускаются во время диалогов, и предлагают инструменты для их исправления. Они дают рекомендации по подготовке к разговорам, контролю над эмоциями и умению слушать собеседника.
Эта книга станет полезным ресурсом для всех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и научиться успешно взаимодействовать в любых сложных ситуациях.
Отзывы
кратко, понятно. есть практические примеры по которым вы можете узнать как вы решаете те или иные конфликты, и приведены тактики которые приведут вас к цели. мне понравилось больше чем наполненный водой оригинал.
Ожидала новых откровений и подходов, получила общие фразы и давно известные любому разумному человеку правила взаимодействия с окружающим миром. Спасибо, что это все в краткой версии, и не потратила время на полную версию книги.
Как по мне то вода водой, это основны основ, о которых должен знать любой. Многие пользуются этими приёмами не осознано. Стоит лишь её покупать? Нет.