Работа с клиентами

"Тема изложена просто и популярно. Автор легко и на конкретных примерах обучает секретам мастерства. Для обучения в качес..."

"книга дает общее понятие, и черты обработки клиента не более."

"Название книги не соответствует содержанию. Будущие читатели, помните, что это не книга, а памятка, в конце которой есть..."

"Очень познавательная, интересная книга, написанная на доступном языке. Особенно ценны примеры, которые помогают все поня..."

"Книга очень лаконична, все изложено предельно доступно. Было интересно прочитать, т.к. в сфере деловой переписке имею бо..."

"Слышала, как сам автор, рассказывал про эту книгу. Да, она не похожа на другие книги , но ценность в ней есть. Простые и..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Это больше чем книга, чем пособие, если конечно вы посвящаете свою жизнь торговле, то это для вас. В современном мире ма..."

"Отстой. Куча слов и ноль информации. С самого начала и до конца одно да потому, зачем сорок раз повторять какой у тебя п..."

"Это божественно, хочу также продавать, я тоже работаю в сфере продаж в Билайне и мне бы хотелось провернуть такое эхэххэ..."

"Не дочитал до конца. Наблюдения, наблюдения. «А вот был случай, подняли прибыль на 5%. Хотите так же? Обратитесь в компа..."

"Книга понравилась, основана на опыте работы в области дизайн-консалтинга и когнитивной психологии.Читатель книги, как я..."

"Отличная книга! Просто, доступно, лаконично и все понятно изложено. Много примеров и эффективных методик. Однозначно рек..."

"Для меня чат-боты были чем-то непонятным. Благодаря этой энциклопедии стала понимать: что это такое и с чем это едят. По..."

"Книга стоящая! Этакий учебник как начать свой приём, каких ошибок можно избежать, шесть шагов контакта с клиентом, множе..."

"Общая суть книги – как завалить клиента спамом, но называем это не спамом. Отлично Кому нужны реальные кейсы и механизмы..."

"Просто, даже интересно. Полезно для быстрого усвоения. В предисловие в принципе описано содержание книги. Понравилось от..."

"Брала в подарок, но полистала. Довольно интересный подход, хотя, на первый взгляд может показаться, что не совсем примен..."

"Книга хорошая. Тезисно и чётко выстроена концепция автора, просто невероятно интересная и полезная книга! Ещё советую по..."

"Завоевать доверие клиента, через сервис очень просто, окружив его вниманием и заботой можно вырасти кратно. Затронута ин..."

"Знаю не так много действительно толковых книг по теме. Эта определенно входит в топ лучших. О том, как вести успешные пе..."