Работа с клиентами

"Написана доступным языком, есть сто азять еа заметку и предпринимателям и менеджерам по продажам/агентам/продавцам консв..."

"Предполагал, что будет шире раскрыта тема. Очень коротко и поверхностно, примеров мало. Подойдет разве, чтобы узнать раз..."

"Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.Та..."

"Я работаю администратором уже 3 года в детском центре. После прочтения книги, обратила внимание на некоторые вещи в рабо..."

"Настольная книга для продавца. Подойдет как для менеджера среднего звена так и для топ-менеджмента, так же весьма полезн..."

"Довольно неплохая книга, во всяком случае для меня, как начинающего изучать английский язык с уровнем pre-intermediate...."

"Это потрясающая книга!!! Написана с душой,а главное истории настолько близки мне т.к я до сегодняшнего дня работаю в сфе..."

"Я давно фрилансер. Мне бы эту книгу лет десять назад!!!! Автор молодец, собрала всё полезное. Начал читать, интересно, с..."

"Хорошо, что есть такие книги для стилистов. Уже изначально понимаешь, с какими сложностями можно столкнуться в этой сфер..."

"Интересно написано про глубинные интервью и все возможные подводные камни. В других книгах я встречала скорее скептическ..."

"Краткое, максимально сжатое, но при этом охватывающее максимально полно все аспекты, руководство для достижения успеха в..."

"Хорошая книга. Полезна для тех кто негативно воспринимает критику и не знает как с ней работать. Пригодится как в работе..."

"Книга для начинающих, кто только начал интересоваться как вести себя в деловом мире. советы и рекомендации хорошие, расп..."

"Сказать честно, стал фанатом этого автора. Скачал все книги, что есть на ЛитРесе.Сервисология – как строить клиент-ориен..."