Работа с клиентами

329 книг

Зарубежная деловая литература

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

Каттинг Донна
Эффективность бизнеса

Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине

, 2018
Переговоры

Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)

Голубева Анна , 2015
Клиентский сервис

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Щепин Евгений , 2021
Отношения с клиентами

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Томс Сара , 2018
Зарубежная деловая литература

Жалоба – это подарок

Барлоу Джанелл , 2008
Привлечение клиентов

Больше клиентов для вашего бизнеса!

Макферсон Скотт , 2013
Личная эффективность

Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше

Сотникова Анна
Личная эффективность

Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих...

, 2021
Личная эффективность

Переговоры PRO. Просто о сложном

Баликов Руслан
Лояльность

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Даффи Крис , 2019
Интернет-бизнес

Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков

Гончаров Антон , 2022
Управление продажами

Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней

Якуба Владимир , 2022
Личная эффективность

Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу

Никулина Имаджика Ирина
Работа с клиентами

Секреты безупречного Spa в маникюре

Наговицина Оксана , 2021
Переговоры

Как продать дороже. Переговоры о цене

Анучин Андрей , 2021
Недвижимость

Риелтори. Как стать/быть риелтором

Ермин Константин , 2019
Зарубежная деловая литература

Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»

Покотилов Алексей
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»

Горбачев Максим
Банковское дело

Обзор книги Р. Дэвиса и А. Шредера «История успеха одного банка»

Колонтай Михаил
Банковское дело

Обзор книги Д. Ткаченко «Работа с дебиторской задолженностью»

Колчина Эрика
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж»

Дочкина Анна
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Н. Рэкхема и Дж. де Винсентис «Proдажи. Новое мышление»

Горбачев Максим
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»

Горбачев Максим
Делопроизводство

Ключевые идеи книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Са...

Smart Reading , 2020
Личная эффективность

Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCI

Pedrera Maribel , 2020
Личная эффективность

Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам...

, 2023
Советы от гуру

Работа, приключения и деньги тайного покупателя

Харский Константин , 2009
Корпоративная культура

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Коробкина Анета , 2022
Малый и средний бизнес

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

, 2023