Работа с клиентами

"Вдохновляющая книга не только для копирайтеров. Я не специалист, но не смогла оторваться, прочитала до конца. Прекрасный..."

"Немножко растянуты некоторые темы, но все таки очень интересно. Рекомендую прочитать. Тем более людям, занимающимся пред..."

"Книга интересна прежде всего своей системностью, представленной как некая бессистемность. Автор в своих переговорах явно..."

"Если честно ожидал от книги большего. Дается весьма общая инфомация. И основной целью книги явдяется реклама собственной..."

"Небольшая книжка. Всего 36 страниц. Я расчитывал на более объемный труд. Есть отраслевой уклон (автор пишет о работе с з..."

"Автор, конечно, нам льстит насчет 60 дней :))... Просто побудить ВЫУЧИТЬ и перевести в автоматизмы предлагаемые скрипты..."

"Очень конечно сильная книга. Автор неоднократно поражает своей грамотностью и точностью в объяснении тех или иных способ..."

"книга дает общее понятие, и черты обработки клиента не более."

"Название книги не соответствует содержанию. Будущие читатели, помните, что это не книга, а памятка, в конце которой есть..."

"Отстой. Куча слов и ноль информации. С самого начала и до конца одно да потому, зачем сорок раз повторять какой у тебя п..."

"Спасибо большое автору этой книге!!! Очень интереснаяПрочитала на одном дыхание… Желаю автору дальше писать подобные кни..."

"Я точно буду читать эту книгу не один раз и посоветую своим знакомым. Раньше никогда не задумывалась о точках контакта,..."

"Я продуктовый менеджер, приобрел книгу для получения знаний в ux. Книга хорошо структурирована, повествование идет от пр..."

"Книга стоящая! Этакий учебник как начать свой приём, каких ошибок можно избежать, шесть шагов контакта с клиентом, множе..."

"Завоевать доверие клиента, через сервис очень просто, окружив его вниманием и заботой можно вырасти кратно. Затронута ин..."

"Для меня эта книга – открытие.Очень много нюансов почерпнула для себя. В книге о клиентах товарных продктах и немного об..."

"Книга только для новичков!!! Ничего полезного в ней нет. 99% содержания книги – это вода. Автор не стесняется рекомендов..."