Книга "KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга" открывает читателю важные аспекты использования Ключевых показателей эффективности в бизнесе. Автор, опытный управленец Святослав Бирюлин, поднимает тему "темных сторон" KPI, которые могут принести больше вреда, чем пользы.
Читатель узнает, как низкое качество продуктов и услуг может быть связано с неправильно поставленными KPI для сотрудников. Автор делится своим опытом и рекомендациями по использованию ключевых показателей эффективности так, чтобы они действительно способствовали развитию бизнеса.
В книге представлены конкретные кейсы и примеры, которые помогут читателю лучше понять, как правильно настраивать и использовать KPI для достижения поставленных целей. Бирюлин подчеркивает важность выполнения определенных условий при использовании Ключевых показателей эффективности, чтобы избежать негативных последствий.
Основываясь на своем богатом опыте и знаниях, автор помогает читателю разобраться в сложной теме использования KPI в бизнесе и избежать ошибок, которые могут нанести ущерб компании. Книга окажется полезным руководством для тех, кто стремится к эффективному управлению бизнесом и достижению поставленных целей.
Другие книги автора