Книга "Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий" от авторов Голдсмит Джоан и Клок Кеннет рассматривает влияние разногласий на нашу жизнь и предлагает подходы к их успешному разрешению. На протяжении двух десятилетий авторы изучали природу конфликтов и пришли к выводу, что они могут стать источником уроков и развития. Книга предназначена для всех, кто хочет научиться преодолевать служебные конфликты и использовать их в своих интересах.
Авторы выделяют восемь основных путей успешного урегулирования конфликтов, которые помогут читателям найти свой собственный подход к разрешению проблем. Важно прежде всего посмотреть на себя и понять, каким образом конфликт может повлиять на ситуацию в целом. Книга предназначена для широкого круга читателей и может быть полезна как на работе, так и в личной жизни.
Другие книги автора