Аудиокнига
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

Книга "Спасибо за обратную связь" поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок. Авторы - Дуглас Стоун и Шейла Хин, опираясь на свой опыт преподавания и консультирования, предлагают читателям простую структуру и эффективные практики.

Читатели узнают, как воспринимать замечания в свой адрес без агрессии и как использовать их в свою пользу. Книга покажет, какой вид обратной связи ожидают другие люди, что сделает общение эффективнее и приятнее.

Авторы расскажут, как стать лучше, используя негативные отзывы, почему другие видят наши недостатки, которые мы не замечаем, и как развить 4 навыка мастера общения.

Стоун и Хин - опытные преподаватели права из Гарвардской юридической школы и учредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов такие крупные компании как Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner и Unilever.