Книга "Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы" предлагает решения для самых сложных ситуаций общения. Авторы помогут вам научиться грамотно вести диалоги, даже если это вызывает дискомфорт.
Базируясь на своем исследовании в Гарварде, они делятся секретами успешного общения с различными людьми. Книга научит, как правильно слушать и понимать собеседника, уметь видеть проблему со всех сторон и находить компромиссы, а не вступать в конфликты.
Читатель найдет советы по блокированию агрессии и тактикам улучшения эмпатии. Важно перестать откладывать важные разговоры на потом и начать решать неприятные вопросы прямо сейчас.
Другие книги автора