Книга
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

3 отзыва
Авторы:
Куликов Валентин
Серия:
Жанр:
Клиентский сервис Привлечение клиентов
ISBN:
978-5-00189-187-1
Возрастное ограничение:
1+
Язык:
Русский
Год:
2021

Скачать

Цены

Отзывы

Иван Крутенко
11 April 2023
Отзыв

Книга отличная, и читается легко. Даны четкие советы, как работать с недовольными клиентами. В общем, книга еще и про лояльность в более широком смысле. Не пропускайте части текста про рассказы автора из собственного опыта - поверьте, их стоит прочитать и запомнить.

Prin
17 August 2021
Отзыв

Сжатые советы, без воды. Особенно понравилось примеры, автор не боится писать о своих ошибках. В книге приведены цитаты известных предпринимателей, поэтому можно сказать что из одной книги получила информацию как будто прочла 10 книг по этой теме

manatwar
09 August 2021
Отзыв

Прочитал, понравились примеры, которые приведены в книге. Есть что взять на вооружение! Видно, что у автора богатый опыт и он понимает, о чем пишет.

Оставить отзыв

Вы оставите сообщение как гость, email будет скрыт