Клиентский сервис

"Книга для начинающих, не знакомых с базовыми принципами. База описана достаточно для того чтобы начать делать. Людей из..."

"Мне понравилась эта книга. Советы по удержанию клиентов и достижению взаимопонимания между менеджером и покупателем - ог..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Книга бесполезная, информации по делу минимум. Одна воды, очевидные советы. Автор даже не смог правильно написать cost (..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Я продуктовый менеджер, приобрел книгу для получения знаний в ux. Книга хорошо структурирована, повествование идет от пр..."

"Спасибо авторам за потрясающую книгу) Плакали всем отделом)Красиво оформили и кратко поясняли каждую мысль. Рекомендую!"

"Супер) Книга небольшая, но полезная и легко читаемая. Советую у автора ещё его новый труд «Секрет власти», где излагаютс..."