Клиентский сервис

"Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.Та..."

"Приятная книга, авторы молодцы. Получилось такое пособие по усовершенствованию своей работы, если эта работа касается по..."

"Сейчас постоянно меняющийся мир – сплошной эксперимент. И радует, что есть авторы, которые задают направления в работе...."

"Эта книга, целиком посвящена организации клиентского отдела, что должен делать специалист, чтобы получить максимальный р..."

"Премного благодарю, Инесса , была очень рада вновь встретиться с Вами . ☺️ Пару лет назад я была вашим учеником , работа..."

"Ожидала большего от книги. Согласна с другими отзывами, возможно, купила не ту книгу. Нужна была другая информация. Може..."

"Абсолютно пустая. Никакой конкретики. Обо всем и ни о чем.. зря потраченные деньги и время. Не стоит ее покупать от слов..."

"При большой конкуренции на рынке и огромном множестве одинаковых по качеству товаров клиент готов платить больше только..."

"Отличная книга, читаем каждый день на утренних собраниях!Автор мотивирует нас делать больше , чем достаточно, редкость в..."

"Книга понравилась. Очень много инсайтов было, также выделила для себя моменты, которые буду применять на практике. Сейча..."

"Не так много полезных книг об услугах в бизнесе. Эта книга была интересна и полезна. Рекомендую всем, кто занимается биз..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Обожаю книги O'Really, птицы, жуки и насекомые отражают в обложках многообразие мира веб-разработки, программирован..."

"Книга ни о чем. Создается впечатление, что нужно целыми днями писать статьи для рассылки клиентам и рисовать им открытки..."