Клиентский сервис

112 книг

Интернет-бизнес

Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес

Потт Оливер
Клиентский сервис

Разгневанный Клиент, я люблю тебя

Антощенко Виталий , 2022

3.1

8 отзывов

"Полезно и интересно, многие привычные вещи открыл для себя с новой стороны. Думаю, буду перерабатывать идеи книги для св..."
Интернет-бизнес

Посібник The Financial Times зі стратегії для соціальних медіа

Томас Мартин , 2018
Зарубежная деловая литература

Привітайте своїх хейтерів

Бэр Джей , 2016
Зарубежная деловая литература

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

Каттинг Донна
Клиентский сервис

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Камилина Ланна , 2020
Клиентский сервис

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Щепин Евгений , 2021
Зарубежная деловая литература

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Шоул Джон , 2011
Клиентский сервис

Искренний сервис

Недякин Максим , 2014
Зарубежная деловая литература

Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»

Покотилов Алексей
Клиентский сервис

Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций»

Тимко Татьяна
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»

Горбачев Максим
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»

Ермаков Дмитрий
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»

Горбачев Максим
Интернет-бизнес

71. Лев Гершензон, Detectum: Как заработать на поиске для e-commerce?

Рыбальченко Роман , 2019
Корпоративная культура

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Коробкина Анета , 2022
Малый и средний бизнес

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

, 2023
Делопроизводство

Новые правила деловой переписки

Ильяхов Максим , 2018
Клиентский сервис

Доверие

Манн Игорь , 2023
Корпоративная культура

Офигенно!

Коробкина Анета , 2020
Клиентский сервис

Gett. Сервис со смыслом

Кодоева Диана , 2019
Клиентский сервис

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес н...

Крупышева Полина , 2024
Зарубежная деловая литература

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Шоул Джон
Клиентский сервис

Рецепт идеального Управляющего

Сикетина Светлана , 2024
Клиентский сервис

Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиенто...

Хорват Александра , 2023
Клиентский сервис

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить...

Ерохин Александр , 2024
Малый и средний бизнес

Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс

Давыдов Владимир
Клиентский сервис

Сервис глазами клиентов

Сикетина Светлана , 2024
Зарубежная деловая литература

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Шоул Джон , 2011
Интернет-маркетинг

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Титов Влад , 2019