Клиентский сервис

"Каждая глава как небольшой кейс с ключевым сообщением (выводом или готовой рекомендацией) в последнем абзаце. Сохраняйте..."

"Если вы – бизнесмен, то «Комьюнити-менеждмент» однозначно даст пищу для размышлений о том, как именно получить доход из..."

"У автора свой взгляд на тему возвращения клиентов (я сравниваю с книгой Манна Возвращенцы). Он близок к тому крику души,..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Книга бесполезная, очевидные советы. Никаких дельных или новых вещей. Пустая трата времени. Автор даже не смог правильно..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Обожаю книги O'Really, птицы, жуки и насекомые отражают в обложках многообразие мира веб-разработки, программирован..."

"Благодарен Андрею за данную книгу и за то, что он поделился с нами такими эффективными методами и кейсами! Это новый нес..."

"Супер) Книга небольшая, но полезная и легко читаемая. Советую у автора ещё его новый труд «Секрет власти», где излагаютс..."