Клиентский сервис

112 книг

Клиентский сервис

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

, 2021
Зарубежная деловая литература

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Шоул Джон , 2011
Мотивация

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Недякин Максим , 2018
Аттестация персонала

Владимир Курило, CleverStaff. SaaS для рекрутинга. Как в IT заработать 3 000 000...

Рыбальченко Роман , 2019
Аттестация персонала

Александр Вернигора, Deals. Как электронная подпись заменит бумагу?

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

15. Что такое клиентоориентированность в современном бизнесе?

Рыбальченко Роман , 2019
Клиентский сервис

Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно ва...

Манн Игорь , 2020
Клиентский сервис

Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга

Тарасенко Роман , 2020
Клиентский сервис

Каналы продаж

Манн Игорь , 2021
Клиентский сервис

Искренний сервис

Недякин Максим , 2014
Зарубежная деловая литература

Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Бэр Джей , 2016
Зарубежная деловая литература

Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»

Покотилов Алексей
Клиентский сервис

Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций»

Тимко Татьяна
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»

Горбачев Максим
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»

Ермаков Дмитрий
Зарубежная деловая литература

Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»

Горбачев Максим
Интернет-бизнес

71. Лев Гершензон, Detectum: Как заработать на поиске для e-commerce?

Рыбальченко Роман , 2019
Корпоративная культура

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Коробкина Анета , 2022
Малый и средний бизнес

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

, 2023
Клиентский сервис

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

Уэлен Джон , 2019
Клиентский сервис

Разгневанный Клиент, я люблю тебя

Антощенко Виталий
Клиентский сервис

Доверие

Манн Игорь , 2023
Корпоративная культура

Офигенно!

Коробкина Анета , 2020
Клиентский сервис

Gett. Сервис со смыслом

Кодоева Диана , 2019
Клиентский сервис

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес н...

Крупышева Полина , 2024
Зарубежная деловая литература

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Шоул Джон
Клиентский сервис

Рецепт идеального Управляющего

Сикетина Светлана , 2024
Клиентский сервис

Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиенто...

Хорват Александра , 2023
Клиентский сервис

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить...

Ерохин Александр , 2024
Малый и средний бизнес

Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс

Давыдов Владимир