Клиентский сервис

"После фразы «и очищая климат своих мыслей и внутреннюю экологию чувств, мы освежаем новыми красками и звуками мир вокруг..."

"Книга отлично подойдёт для составления стандартов для предприятия. Хотелось увидеть фишки какие-нибудь, больше примеров..."

"Ожидала большего от книги. Согласна с другими отзывами, возможно, купила не ту книгу. Нужна была другая информация. Може..."

"Абсолютно пустая. Никакой конкретики. Обо всем и ни о чем.. зря потраченные деньги и время. Не стоит ее покупать от слов..."

"Занимаюсь бизнесом в сфере обслуживания b2b уже 8 лет. Есть проблемы, много читаю. Ищу решение. Данная книга – просто во..."

"Ожидаемо хорошо. Покупая книгу был знаком с «Искренним сервисом». Получил большое удовольствие от прочтения и заряд энер..."

"Я рада, что прочитала эту книгу, мне она помогла для работы. Узнала для себя что-то новое в таком сложном процессе обслу..."

"Очень полезная книга для всех, кто связан с продажами, владельцев бизнеса и тех, кто в начале пути. Книга дороговата, ко..."

"Очередная прекрасная и вдохновляющая книга Игоря Манна. Никакой пустой болтовни или сложной теории. Прочитал и сразу сде..."

"Очень интересно,много полезного,много что можно применить на практике.Интересные варианты рецептов теста а так полное оп..."

"Очень полезная книга!!! Аналогов ей нет!!! Информация представлена очень доступным языком. Рекомендую к применению менед..."

"Я выбрал данную книгу по рекомендации человека, который прочитал более 200 книг. Построил успешный бизнес в Японии, кото..."

"Супер! Такого концентрата полезной информации в одной книге я ещё не встречала. Тем, кто хочет создавать круто сообществ..."

"У автора свой взгляд на тему возвращения клиентов (я сравниваю с книгой Манна Возвращенцы). Он близок к тому крику души,..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Супер! Много полезного можно почерпнуть из книги. Современная, информационная, настроенная на результативность! высокая..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Обожаю книги O'Really, птицы, жуки и насекомые отражают в обложках многообразие мира веб-разработки, программирован..."

"Общая суть книги – как завалить клиента спамом, но называем это не спамом. Отлично Кому нужны реальные кейсы и механизмы..."

"Полезно и интересно, многие привычные вещи открыл для себя с новой стороны. Думаю, буду перерабатывать идеи книги для св..."