Клиентский сервис

"Эта книга является фундаментальной для понимания нового мышления в пятом технологическом укладе. Ключевая идея книги - с..."

"Книга дает ценные советы в краткой и доступной форме. Хотела прочитать полную версию книги, но нашла на сайте только эту..."

"Долго хотела прочитать книгу и рада, что появилась такая возможность на Литресе. Книга заставляет по новому взглянуть на..."

"Мне понравилась данная книга, долго думал покупать или нет, но в конечном счёте решился и не пожалел. Действительно восх..."

"Завоевать доверие клиента, через сервис очень просто, окружив его вниманием и заботой можно вырасти кратно. Затронута ин..."

"Эта книга, целиком посвящена организации клиентского отдела, что должен делать специалист, чтобы получить максимальный р..."

"Книга, несомненно, подойдет новичку в бизнесе или тому, кто еще не разработал свои стандарты обслуживания в действующем..."

"Ожидала большего от книги. Согласна с другими отзывами, возможно, купила не ту книгу. Нужна была другая информация. Може..."

"Абсолютно пустая. Никакой конкретики. Обо всем и ни о чем.. зря потраченные деньги и время. Не стоит ее покупать от слов..."

"Идеи в книге отличные и обязательно стоит их развивать в своей деятельности, сама структура книги и форма изложения очен..."

"Отличная книга, прямо руководство к действию! от А до Я, можно конспектировать или сразу внедрять на практике в компании"

"В текущих реалиях сокращения покупательской способности клиентов, стертых границ для клиентов – свободны покупать по все..."

"Уважаемые читатели, получившие вместо книги Марины Востриковой нечто другое: произошла техническая накладка. Завтра во в..."

"Мне совершенно не близок бизнес этой компании. Но книгу я прочла, не отрываясь.Ибо тут сразу ТРИ в одном.Куча ноу-хау, к..."

"А вы верите, что в жизни все возвращается?… Есть категория людей, которые считают, что вокруг них одно гнилье, продажные..."