Клиентский сервис

"Честно говоря не ожидал!Прочитал уже достаточное количество книг по маркетингу ,бизнесу.Здесь все коротко ,по существу ;..."

"Супер! Прочитала на одном дыхании! Жаль, что так быстро закончилась. Очень интересные, полезные мысли и советы. Спасибо..."

"Книга отличная, и читается легко. Даны четкие советы, как работать с недовольными клиентами. В общем, книга еще и про ло..."

"Об интернет-бизнесе мало толковых книг, это одна из них, оба автора практики в онлайн бизнесе, а это означает что в книг..."

"Очень хорошая книга. Много полезной информации. Благодаря ей записалась на обучение и с нетерпением жду его) Всё в наших..."

"Отличная книга. Много полезных и практичных рекомендаций. Это одна из лучших книг о сервисе. Рекомендую ее всем, кто свя..."

"Сейчас постоянно меняющийся мир – сплошной эксперимент. И радует, что есть авторы, которые задают направления в работе...."

"Эта книга, целиком посвящена организации клиентского отдела, что должен делать специалист, чтобы получить максимальный р..."

"Очень хорошая, добрая книга. Вдохновляет на искренний сервис! Читаем всей компанией и стараемся предоставлять такой же с..."

"В 2012 году я был в Хорватии, и каждый день я ходил на обед в один и тот же ресторан.Не потому что там было дешево, цены..."

"Очень интересно,много полезного,много что можно применить на практике.Интересные варианты рецептов теста а так полное оп..."

"Все здорово, мне все понравилось. Всё ясно и понятно, доходчиво написано. Я получил всю для меня необходимую информацию...."

"Книга бесполезная, информации по делу минимум. Одна воды, очевидные советы. Автор даже не смог правильно написать cost (..."