Книга
7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством
-
Авторы:
- Мэтьюсон Роберта Чински
-
Серия:
-
Жанр:
- Переговоры Успешные переговоры Социальная психология
-
ISBN:
- 978-5-905641-87-9
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Язык оригинала:
- Английский
-
Год:
- 2020
Цены
Описание
Книга "7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством" от Мэтьюсон Роберта Чински показывает, как превратить монолог в диалог на рабочем месте. Автор обращает внимание на то, что обе стороны должны активно участвовать, чтобы достичь результатов. С помощью конкретных примеров из рабочей жизни он описывает, как создать атмосферу для эффективного общения.
Книга выделяет семь ключевых принципов общения, которые помогут лучше понять позицию другого человека и четче выразить свою точку зрения. Среди этих правил - уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие и смелость. Читатели найдут советы от успешных людей, примеры продуктивных разговоров и анализ ошибок из неудачных ситуаций.
Эта книга поможет читателям подготовиться к сложным разговорам, начать их и успешно управлять процессом общения. Она покажет, что важно вовлечение обеих сторон для конструктивного диалога. В формате PDF A4 сохранена издательская графика и подробное изложение материала.
Отзывы
С одной стороны, в книге даны дельные советы о переговорах, но с другой – получить эти советы достаточно тяжело, если читатель эмоционален. Автор очень самовлюблённая женщина, и не скрывает этого, поэтому в процессе чтения приходится фильтровать её хвастовство и самолюбование. Кроме того, в представлении автора мир – это поле жёсткой и бескомпромоссной борьбы, где ты или пан или пропал, поэтому само чтение тяжёлое, добавляет уныния и стресса… Но советы даются хорошие, это правда. Холодным логикам, вмеру циникам и пессимистам рекомендую! :)
Много воды, по делу ни чего! Автор считает себя самой при самой… и все она может, и тяжело с ней работать, вся книга переполнена этим Я……
Успешный диалог – ключ к развитию карьеры, и эта книга помогает ему состояться. Это особенно важно сейчас: когда «на удаленке» многие общаются не лично, и необходимость подобрать нужные слова и аргументы ценится много выше личных симпатий начальства и предпочтений рабочего окружения.
Роберта Чински Мэтьюсон в своей книге описывает 7 правил (принципов) эффективного общения: когда обе стороны приходят к взаимопониманию и каждая получает то, на что рассчитывала, вступая в диалог.
По сути это возможность ответить себе на вопрос, а что имел в виду собеседник, исследуя сотни рабочих (и таких узнаваемых!) ситуаций.
В книге приведены примеры эффективных диалогов из современных офисов, где подробно рассматривается, как человеческие отношения, или правильный выбор места для разговора, подбор весомых непосредственно для собеседника аргументов, а также способность развить в себе такое качество, как непредвзятость, гарантирует успех самым разным людям. В книге приведено немало интересных психологических тестов, чтобы оценить свою способность к эмпатии или пониманию мотивации собеседника.
Ведь главная наша цель – вовсе не конкуренция за место под солнцем внутри корпорации, а достижение общих целей. И продуктивный диалог – залог успешного будущего для всех сотрудников компании.