Книга
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0
-
Авторы:
- Коллектив авторов
-
Серия:
- Альпина. Бестселлер (Бизнес)
-
Жанр:
- Бизнес-процессы Производственный менеджмент
-
ISBN:
- 9785961475647
-
Язык:
- Русский
-
Язык оригинала:
- Английский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Альпина Паблишер
-
Год:
- 2019
Цены
Описание
Книга "Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0" представляет собой обширное изложение передовой управленческой дисциплины - управления бизнес-процессами (BPM), которая считается ключевым фактором в повышении эффективности компании. В ней раскрываются основные понятия процессного управления и обсуждаются методы его оптимизации.
Эта книга занимает особое место среди литературы по BPM благодаря своей компетентности и проверенным практическим методам, одобренным ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP).
В новой версии 4.0 внесены такие актуальные темы, как методология аджайл, интересные подходы к программированию и технологии, такие как RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение и интернет вещей.
Книга ориентирована на руководителей всех уровней, бизнес-аналитиков, специалистов по управлению бизнес-процессами, IT-специалистов, преподавателей, аспирантов, студентов и всех, кто интересуется процессным подходом к управлению. Она служит основой для профессионального стандарта "Специалист по процессному управлению" и сертификации специалистов в данной области.
Эта настольная книга станет полезным ресурсом для любой организации, планирующей внедрение инициатив в области процессного управления.
Отзывы
1. Полностью раскрывает суть процессного подхода (что такое процессы, КПЭ процессов, должности и т.д.).
2. Единственная в своем роде книга как для начинающих, так и для профи.
3. Дает ответы на большинство возникающих вопросов в ходе реализации процессного подхода.
4. Раскрывает информацию в области менеджмента. И кстати, говорит почему работник занимающийся моделирование BPM, должен иметь профильное образование в области менеджмента (Ни IT-шник, ни экономист, ни инженер и прочие). Самая большая ошибка отдавать это дело "слесарям ЭВМ или программистам", которые себе видят это как "кубики-квадратики".
5. Рассказывает какие есть нотации и какие лучше использовать в работе (кстати, основные разработчики нотаций являются специалисты в области менеджмента).
6. Показывает какое есть ПО (программное обеспечение) для моделирования бизнес-процессов. Правда есть исключение, по причине того, что мы находимся в России.
7. Четко и структурно рассказывает от "А" до "Я", что есть BPM.
Рекомендую всем, кто трудится в этой сфере.
Гигантский труд как минимум в отношении перевода и передачи точных терминов. ВPM-решения нужны для достижения целого ряда целей. Только вот идти к ним нужно постепенно и поэтапно. Очень понятно написано про фреймворки, много про анализ процессов, разные методы и т.д.
Отличное издание. Супер подробное и полезное. Много написано про аджайл. В нашем случае искали книгу в области процессного управления, остались довольны.
Читал версию 3.0, хотел перечитать – увидел что вышла новая.
Сразу скажу, тут нет готовых рецептов, но есть метод управления процессами на разных этапах и уровнях.
Материал с правильной структурой, как и прошлое издание это юзаю как справочник и толстую шпаргалку.
Топ-материал. Помогает понять процессного подхода, выстроить работу не взирая на количество подразделений, чтобы сразу идти навстречу клиентам.
Идея нетрадиционного управления компанией, горизонтальные связи и управления самим процессом расписана максимально дотошно и полно.
Всё масштабируется, хотя конечно начинающему стартапу из пяти человек книга попросту не нужна, т.к. нет никакой проблемы со взаимодействием (ну или не должно быть)