Книга "Принцип «черного ящика». Как превратить неудачи в успех и снизить риск непоправимых ошибок" переносит нас в мир, где ошибки не рассматриваются как нечто катастрофическое, а как возможность извлечь уроки и улучшить результаты. Автор Мэтью Сайед анализирует две разные системы – здравоохранение и авиацию, чтобы проиллюстрировать разницу в подходе к ошибкам. Он обсуждает, как изменение менталитета к провалам может повлиять на развитие системы, на людей, которые в ней работают, и на конечных потребителей.
Сайед исследует истоки и последствия ошибок в различных областях – науке, технике, юриспруденции, спорте, и раскрывает психологические механизмы, которые стимулируют скрытие неудач. Он предлагает читателям новый подход к ошибкам, показывая, как можно использовать провалы в качестве строительных блоков для будущего успеха.
Другие книги автора