Книга
Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам
-
Авторы:
- Шумилин Александр Иванова Татьяна
-
Серия:
-
Жанр:
- Привлечение клиентов Реклама Бизнес-стратегии Просто о бизнесе
-
ISBN:
- 978-5-9614-2181-1
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Альпина Паблишерз
-
Год:
- 2011
Цены
Описание
Книга "Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам" от авторов Шумилина Александра и Ивановой Татьяны рассматривает важный этап работы с клиентами - привлечение новых посетителей. Сегодня фитнес-клубы становятся все более доступными для населения, поэтому сохранение высоких стандартов обслуживания играет ключевую роль.
Книга построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические материалы, практические инструменты, задания и реальные примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт. Все материалы основаны на опыте работы на российском рынке, что делает книгу особенно ценной для практикующих специалистов в области продаж.
Авторы делятся эффективными стратегиями привлечения клиентов, подходами к выстраиванию взаимовыгодных отношений с посетителями, методиками продажи абонементов и карт клуба. Книга предлагает практические рекомендации и советы, которые помогут менеджерам по продажам улучшить свои результаты и достичь большего успеха в работе.
Отзывы
Информация, методы и инструменты устарели и не имеют ни малейшей актуальности. Может подойти только лишь для дремучих городов, где про диджитал-маркетинг и в помине не слышали. Многие примеры скриптов в принципе настолько отвратительно по своему содержанию, являются антипримерами.
Все так доступно и локанично написано!!!! Читается на одном дыхании. Большой плюс данной книги, что в конце каждой главы приведены примеры различных ситуаций как бы ответил клиент при постановке вопросов от менеджера, в то же время как менеджер смог бы выкрутиться отвечая на возражения клиента!!!
Это, конечно, скорее не книга, а брошюра, но информация, содержащаяся в ней, действительно может быть ценной. И что не маловажно в современном обществе – это время. А здесь буквально на нескольких страницах собрана информация, которая может увеличить ваши продажи. Чтение занимает пару часов, а результат может быть на всю жизнь. Столь подробных примеров в области фитнеса я еще нигде не встречала. Но, как мне кажется, книга достаточно индивидуальна, и далеко не каждому будет интересна. Хотя основы телефонных переговоров и переговоров вообще для дальнейшего заключения сделки могут быть применены и в других областях.
Если продажи для Вас новое направление деятельности (не важно, что именно придется продавать), очень рекомендую познакомиться с содержанием этой книги. Ее безусловное преимущество в том, что в ней описан алгоритм действий, которые необходимо выполнять ежедневно, для того, чтобы добиться результата.
Здесь нет пространных рассуждений о сущности продаж и о месте холодных звонков в механизме привлечения клиентов. Есть схема действий и этого достаточно. В приложениях есть полезные, на первом этапе работы, таблички, которые помогут собирать всю нужную информацию в одном месте.
В общем, это больше тренинг о том, что именно нужно делать, придя утром на работу, чем учебник по теории продаж, в привычном смысле.
Страховым агентам и им подобным тоже будет очень полезно. Читайте!