Книга
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
-
Авторы:
- Митчелл Джек
-
Серия:
- МИФ Бизнес
-
Жанр:
- Отношения с клиентами Привлечение клиентов
-
ISBN:
- 978-5-00117-596-4
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Язык оригинала:
- Английский
-
Год:
- 2003
Отзывы
Замечательная книга, с яркими примерами и рекомендациями по созданию продуктивных и тёплых отношений с клиентами. С чек листом и практическими вопросами по улучшению качества взаимоотношений с клиентами.
Отличная книга! Очень круто описана и подана идея поведения с клиентами! Обнимайте своих клиентов и вы получите в ответ объятия клиентов.
новый взгляд на клиентов!! прекрасное пособие!!
хочется обнимать!!
важно любить то, чем занимаешься❤
Отличная книга! Я бы сказала, что многое в ней из области фантастики и такого не бывает! Но раз такое уже есть-значит надо к этому стремиться!!! Если у Вас есть свой бизнес-обязательно прочитайте эту книгу!!!
Замечательная книга. Легкая, добрая. Вдохновляющая. Автор приводит многочисленные примеры искреннего сервиса! Спасибо, читаем всей компанией!