Книга "CRM-системы. Внедрение и руководство по применению" представляет собой исчерпывающий обзор различных CRM-систем, которые широко используются в современном бизнесе. Автор, опытный специалист в области информационных технологий, рассматривает основные популярные платформы, подробно описывая их функциональность, особенности интеграции с другими системами и удобство использования.
Эта книга станет полезным руководством для менеджеров по продажам, маркетингу и IT-специалистов, занимающихся внедрением и настройкой CRM-систем. Она поможет им лучше понять принципы работы и возможности различных систем, а также найти оптимальное решение для своей компании.
Кроме того, книга окажется полезной для предпринимателей, которые только начинают знакомство с технологией CRM. Она поможет им понять, как правильно внедрить CRM-систему в свой бизнес, какие бизнес-потребности можно решить с ее помощью и как обеспечить успешное взаимодействие с существующими процессами.
Отзывы
Книга потрясающая! Выбрали ее как библию нашего агентства внедрения системы аспро и послепродажной консультации. Всем рекомендую: как начинающим, так и специалистам в crm.