Книга
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

• a4.pdf
  21.87 M
• a6.pdf
  2.63 M
• epub
  2.57 M
• fb2.zip
  2 M
• fb3
  1.98 M
• rtf.zip
  2.22 M
• txt
  503.1 K
• txt.zip
  178.54 K

Книга "Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат" от авторов Александра Ерохина и Андрея Климова предлагает отработанную систему управления клиентами, направленную на увеличение прибыли и снижение рисков потери клиентов.

Авторы делятся методиками и инструментами для эффективного удержания и развития постоянных клиентов, которые являются основным источником прибыли для большинства компаний.

В книге описывается значимость реализации стратегий развития и удержания клиентов, а также необходимость использования определенных отчетов по продажам для повышения эффективности клиентских отделов.

Кроме того, читатели узнают, как построить систему материальной мотивации для клиентского менеджера, почему активный менеджер не всегда подходит для работы с постоянными клиентами, и как проводить успешную реактивацию клиентов с высокой конверсией.

Александр Ерохин - бизнес-эксперт с более чем 24 годами опыта в управлении продажами, а Андрей Климов имеет более 20-летний опыт в управлении маркетингом и продажами, что обеспечивает читателям книги доступ к проверенным и успешным стратегиям управления клиентской базой.

В издательском макете книги сохранен формат PDF A4, что обеспечивает удобство чтения и изучения материала для всех заинтересованных читателей.