Книга "Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина" Виктории Ламановой подробно описывает ключевые аспекты успешной работы розничного магазина. Автор объясняет, что для того, чтобы посетители стали покупателями, необходимо сначала уделить внимание внутренним процессам. Магазин должен быть чистым, персонал дружелюбным и готовым помочь, а директор – компетентным лидером.
В книге представлены рекомендации, основанные на практическом опыте Виктории Ламановой. Она делится отточенными методиками разработки регламентов, способствующих увеличению продаж и эффективности работы сотрудников. Автор также рассматривает вопросы анализа деятельности магазина, оценки работы персонала, мотивации и обучения сотрудников.
Читатели узнают, как создать условия для того, чтобы их магазин работал как часы и приносил стабильную прибыль. Книга адресована директорам магазинов, менеджерам и всем, кто заинтересован в оптимизации работы коммерческих предприятий. Практические советы и примеры из жизни делают эту книгу ценным ресурсом для тех, кто стремится к успеху в розничном бизнесе.
Отзывы
Очень затягивает. Мне как начинающему руководителю на многое открыла глаза.Законспекьтровала на будущее некоторые рекомендации писательницы.
Читайте.