Книга
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

• a4.pdf
  745.77 K
• a6.pdf
  848.84 K
• epub
  1.15 M
• fb2.zip
  257.09 K
• fb3
  258.9 K
• rtf.zip
  260.32 K
• txt
  221.92 K
• txt.zip
  87.67 K

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями.

В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними.

Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам.

Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным.

То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить.

Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.