Книга
Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие

• a4.pdf
  2.86 M
• a6.pdf
  2.94 M
• epub
  3.62 M
• fb2.zip
  2.76 M
• fb3
  2.82 M
• rtf.zip
  3.11 M
• txt
  149.6 K
• txt.zip
  55.02 K

Книга "Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие" адресована специалистам, ответственным за эффективность работы персонала в розничной торговле. В ней представлена подробная методика проведения тренингов, направленных на улучшение навыков продаж и обслуживания покупателей.

Автор книги, Сысоев С., дает четкие инструкции по построению обучающих программ, которые помогут повысить профессиональный уровень сотрудников и улучшить их взаимодействие с клиентами. Кроме того, в книге содержатся рекомендации по созданию системы мотивации и контроля результативности персонала, что позволит управляющим оптимизировать работу своей команды.

Это практическое пособие будет полезным как опытным тренинг-менеджерам, так и начинающим специалистам, желающим систематизировать свои знания и улучшить результаты своей работы. Книга поможет организовать эффективную систему обучения и аттестации персонала, что в конечном итоге приведет к повышению уровня сервиса в магазине и увеличению объема продаж.