Книга
Эмоциональный интеллект в переговорах
-
Авторы:
- Фишер Роджер Шапиро Даниэль
-
Серия:
-
Жанр:
- Зарубежная деловая литература Менеджмент и кадры Зарубежная психология Социальная психология
-
ISBN:
- 9785001176503
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Язык оригинала:
- Английский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Манн, Иванов и Фербер
-
Год:
- 2005
Цены
Описание
Книга "Эмоциональный интеллект в переговорах" представляет собой логическое продолжение предыдущего бестселлера Роджера Фишера о успешных переговорах. Авторы предлагают читателям новый подход к взаимодействию с партнерами, учитывая не только рациональные аспекты, но и эмоциональные составляющие.
Роджер Фишер и Даниэль Шапиро делятся своими знаниями и опытом, показывая, как эмоции могут повлиять на исход переговоров. Они рассматривают различные ситуации и демонстрируют, как правильно использовать даже негативные эмоции для поиска взаимовыгодного решения.
Читая эту книгу, вы поймете, как важно уметь управлять своими эмоциями в процессе переговоров, чтобы достичь желаемого результата. Авторы предлагают конкретные стратегии и рекомендации, которые помогут вам стать более успешным в общении и взаимодействии с другими людьми.
Эта книга будет полезна не только профессионалам в области переговоров, но и всем, кто хочет развить свои навыки коммуникации и научиться лучше понимать себя и окружающих. Она поможет вам стать более эмоционально интеллектуальным и успешным в разрешении конфликтов и достижении согласия.
Отзывы
Полезная книга для всех сфер взаимодействия людей друг с другом и с обществом. В основе взаимодействия лежат человеческие потребности, связанные с ними эмоции, и способы их удовлетворения.
Книга написана интересно, но не для наших условий и не для российского права, не учитывает положений теории контрактов, не опирается на различи при проведении переговоров с лицами не принимающими решения (холдингах и госкомпаниях). Хорошие советы для мгновенных сделок, но абсолютно теоретична для «длинных» сделок и рассчитана на честность и разумность сторон. Российские переговоры – это танцы с «бубном» вокруг текста договора, в котором одна сторона всегда имеет дан тельный «перевес». Типичная перепечатка «гавардской школы».
Немного двойственные впечатления о книге. В том, что касается эмоций и управления ими, авторы, на мой взгляд, весьма подкачали. В начале книги высказывается идея, что нужно непременно стремиться к возникновению позитивных эмоций у партнера по переговорам, а негативных избегать, что весьма спорно. Более того, авторы и сами приводят пример, который противоречит этой идее. Потом авторы и вовсе пишут, что управлять эмоциями и понимать их слишком сложно! Поэтому нужно сконцентрироваться на потребностях партнера по переговорам. Потребности, конечно, важны, но в книге под названием «Эмоциональный интеллект в переговорах» хотелось бы все-таки узнать и про управление эмоциями.
При этом книга содержит массу ценных рекомендаций по ведению переговоров, по нюансам коммуникации, по тому, как сохранять свой статус и т.д. Если бы она называлась как-нибудь типа «Эффективное ведение переговоров», то вообще заслуживала бы отличной оценки. Прочитать все равно стоит.