Книга
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Авторы:

Оуэн Ричард Брукс Лаура

Серия:

Жанр:

Зарубежная деловая литература Клиентский сервис Привлечение клиентов Работа с клиентами

ISBN:

9785000577363

Возрастное ограничение:

1+

Язык:

Русский

Язык оригинала:

Английский

Город:

Москва

Издательство:

Манн, Иванов и Фербер

Год:

2009