Книга "Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов" от Золиной Елены и Поповой Ирины погружает читателя в мир клиентского сервиса. Авторы предлагают уникальную технологию "7-СЕРВИС" для создания превосходного обслуживания, укрепления лояльности клиентов, генерации рекомендаций и удержания клиентов. Книга рассчитана на руководителей бизнеса, менеджеров по продажам, маркетологов и всех, кто хочет стать лучшими в своей сфере.
Читатели узнают, как создать позитивный информационный фон о компании, привлечь и удержать ценных сотрудников, развивать базу постоянных клиентов и повысить свои рейтинги. Книга призвана помочь бизнесу привлечь клиентов и удержать их после запуска рекламных кампаний.
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты получали удовольствие не только от продукции, но и от обслуживания, эта книга поможет вам расширить понимание клиентского сервиса и успешно применить его в своем бизнесе. Не упустите шанс стать лучшими в своей отрасли и обеспечить прибыль своей компании!
Другие книги автора