Читать онлайн
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Питер Фейдер, Сара Томс
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Переводчик П. Миронов

Редактор В. Ионов

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта Л. Разживайкина

Дизайн обложки Ю. Буга

Корректоры Е. Чудинова, О. Улантикова

Компьютерная верстка М. Поташкин

© Peter S. Fader and Sarah E. Toms, 2018

First published in the United States by Wharton School Press

This edition published by arrangement with Levine Greenberg Rostan Literary Agency and Synopsis Literary Agency