Аудиокнига
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Книга "Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности" представляет собой аудиокнигу, озвученную самим автором.

Важно понимать, что для успешного бизнеса недостаточно просто иметь качественный продукт и вкладывать деньги в его продвижение. Необходимо учитывать потребителя в каждой точке контакта с вашим предложением - начиная от возникновения потребности и заканчивая оценкой опыта использования продукта.

В книге автора Ильи Балахнина вы найдете принципы эффективной работы с путешествием клиента и сможете составить собственную «карту путешествия потребителя». Это позволит вам строить эффективную коммуникацию на каждом этапе взаимодействия с вашим продуктом, учитывая особенности поведения потребителя.