Аудиокнига
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Книга "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks" напоминает нам о важности человеческого фактора в бизнесе. Авторы подчеркивают, что забота о сотрудниках и клиентах как о людях является ключевым моментом в достижении успеха компании.

В книге освещается принцип равноправия и партнерства в отношениях между руководством и сотрудниками, что позволяет достичь великолепных результатов. Акцент делается на важности видения клиента не только как источника дохода, но и как человека, который ожидает от компании качественного обслуживания.

Читая эту книгу, вы узнаете о принципах построения корпоративной культуры Starbucks, которая отличается высоким уровнем сервиса и внимания к деталям. Вы сможете найти вдохновение и идеи для создания собственной успешной команды и бизнеса, где главным приоритетом будет человеческий фактор.