Книга
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

Авторы:
Уэлен Джон
Серия:
МИФ Креатив Серия O’Reilly
Жанр:
Клиентский сервис Привлечение клиентов Работа с клиентами Дизайн
ISBN:
9785001694403
Возрастное ограничение:
1+
Язык:
Русский
Язык оригинала:
Английский
Город:
Москва
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Год:
2019

Скачать

Цены

Описание

Книга "Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут" авторства Уэлена Джона поможет читателю использовать знания о человеческой психологии для того, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и понять, как сделать продукт идеальным для потребителя.

Автор отмечает, что в процессе дизайна продукта мы часто забываем учитывать реальные поведенческие особенности людей и влияние их эмоций на принятие решений. Уэлен рассказывает о том, как работает человеческий мозг в контексте продуктов и процессов, переориентируя нас на конечного пользователя.

Читатель узнает, какие эмоции и инструменты задействует пользователь при взаимодействии с продуктом, и какие именно проблемы он пытается решить. Книга предлагает глубокий анализ и практические советы по созданию такого дизайна продукта, который не просто устроит пользователя, но и станет ожидаемым и желанным.

Оставить отзыв

Вы оставите сообщение как гость, email будет скрыт