Книга
Конфликт: участвовать или создавать…
-
Авторы:
- Козлов Владимир Козлова Александра
-
Жанр:
- Просто о бизнесе Социальная психология
-
ISBN:
- 978-5-699-30057-0
-
Язык:
- Русский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Эксмо
Цены
Описание
Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях.
Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами:
- правильная диагностика конфликта;
- типы конфликтных личностей и правила работы с ними;
- приемы преодоления эмоционально негативных состояний;
- правила психологической защищенности в конфликте;
- использование энергии конфликтных ситуаций;
- источники организационных конфликтов и модели их разрешения;
- тактики посредничества в конфликте.
Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.
Отзывы
Если правда не на вашей стороне, но вы хотите, тем не менее, несправедливым путем получить себе некоторые преференции, - эта книга для вас. Если нет разумных аргументов в споре, но есть желание захватить что-нибудь, - эта книга поможет. Манипуляция не нужна честным людям.
Книга помогла мне с достоинством отстоять своё мнение и свои идеи в нескольких совещаниях. После прочтения книги просмотрела онлайн доступные видео-записи Владимира Козлова, где он разбирает разные кейсы сложных переговоров. Однозначно рекомендую книгу, пусть даже в качестве поддержки и настроя перед напряжёнными совещаниями.
Эта книга написана запредельно заумным языком. Простому человеку без психологического образования разобраться в ней невозможно, так как терминология исключительно психологическая, а половина терминов не объясняется.
Читать не интересно и утомительно.
Передать суть написанного простыми словами я не смогла.
Возможно, специалистам она окажется полезна, хотя я не уверена, так как смогла осилить примерно одну треть.
Книга интересна, потому как конфликтные ситуации актуальны для современной жизни. В соей книге автор отражает суть и причины конфликтов, и методы их разрешения и предотвращения. Книга построена по интересной структуре, приводятся графические схемы, конкретные примеры конфликтов,конфликтные типы личностей итд. Очень познавательно и интересно, прекрасная книга!