Книга
Конфликт: участвовать или создавать…

• a4.pdf
  1.53 M
• a6.pdf
  1.77 M
• epub
  1.88 M
• fb2.zip
  882.91 K
• fb3
  899.53 K
• rtf.zip
  994.02 K
• txt
  401.93 K
• txt.zip
  146.46 K

Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях.

Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами:

• правильная диагностика конфликта;
• типы конфликтных личностей и правила работы с ними;
• приемы преодоления эмоционально негативных состояний;
• правила психологической защищенности в конфликте;
• использование энергии конфликтных ситуаций;
• источники организационных конфликтов и модели их разрешения;
• тактики посредничества в конфликте.

Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.