Книга
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
-
Авторы:
- Черри Пол
-
Серия:
-
Жанр:
- Зарубежная деловая литература Отношения с клиентами Привлечение клиентов Просто о бизнесе Техника продаж Работа с клиентами
-
ISBN:
- 9785961446982
-
Возрастное ограничение:
- 1+
-
Язык:
- Русский
-
Язык оригинала:
- Английский
-
Город:
- Москва
-
Издательство:
- Интеллектуальная Литература
-
Год:
- 2006
Цены
Описание
Книга "Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты" - это глубокое погружение в мир продаж и искусства общения с клиентами. Автор Пол Черри делится своими секретами успеха, подчеркивая важность искреннего интереса к клиентам и умения задавать правильные вопросы.
Черри предлагает читателям использовать передовые инструменты, основанные на создании ценности для клиента, что поможет не только заключить сделку, но и завоевать верных сторонников. Книга включает как основные типы продающих вопросов, так и новые интересные сценарии их применения, а также множество примеров и шаблонов.
В книге содержится почти тысяча правильных вопросов для различных бизнес-ситуаций, а специальные упражнения помогут отточить навыки работы с вопросами. Структурированная книга может использоваться как справочник для специалистов по продажам и станет mustread для тех, кто стремится улучшить эффективность продаж в сегменте B2B.
Прочитав книгу, вы научитесь формулировать вопросы, которые помогут улучшить взаимодействие с клиентами и повысить успешность сделок. А уникальные упражнения помогут применить знания на практике и стать настоящим профессионалом в области продаж.
Отзывы
интересно изложенный материал. есть, что взять для работы в продажах любой сферы. Изложена универсальная схема работы. интересные примеры применения.
Сильная книга по продажам, написанная из позиции «продажи – это выстраивание партнерских отношений с клиентами». Очень много примеров и конкретики (иногда даже думала, что слишком).
Всё содержание книги ориентировано на b2b-продажи, но уверена, вы сможете адаптировать вопросы под себя. Выберите актуальные главы – и будет вам счастье
Книжка удобная (у меня есть бумажный вариант). Читается легко. Есть несколько прямолинейных фишек, которые уже применяю в работе. Стоит приобрести каждому, кто что-то продает (товары, услуги). Смысл книги довольно простой – хочешь продать, узнай потребности покупателя! И обходи стороной, тех кто может сорвать сделку!
Считаю, продажникам и владельцам бизнеса будет полезна. Не знаю почему занижают оценки в рейтинге книги, но книга сама по себе полезная! Как говорится – читайте и вам понравится!
Мне кажется цена в электронном варианте немного завышена. Хочу приобрести для своего удобства в планшете (печатные варианты не всегда удобно брать с собой в дорогу или дома).
Любопытная книга. Как любая книга о продажах, если речь идет о продаже решений, а не услуг/продуктов, в какой-то степени пересекается с книгами Рэкхема (СПИН-продажи). При этом огромное количество вопросов, которые предлагает автор в большинстве своем полезны. Другое дело, что просто так их переписать и задавать не получится. Нужно привязывать к текущим обстоятельствам клиента. Что точно полезно в этой книге (даже если знали, все равно стоит перечитать):
– указаны три направления в которых продавец помогает клиенту
– снова фокусирует внимание продавца, что эксперт-продавец задает вопросы о клиенте и слушает его, а не рассказывает без умолку о своем замечательном продукте
– перечень разумных и интересных вопросов, которые можно использовать для анализа работы продавцов
– обращает внимание на важность осознания ситуации клиента и что он хочет в ней улучшить
И многое другое:)
Очень хорошая книга. Правда многие вопросы притянуты за уши, и даже сложно представить в каких ситуациях в наших реалиях их можно задать. Ну и полезные вопросы надо адаптировать и значительно. Но в сумме книга своих денег стоит. Хорошо структурирована, да и многие вопросы рождают идеи других вопросов, которые можно с успехом использовать. Сделал много пометок, планирую вернуться и проработать книгу с воплощением в практику.