Книга "Комьюнити-менеджмент" - уникальное руководство от российского практика, представляющее инструменты выращивания лояльных сообществ. В ней вы найдете полезные советы по созданию точек концентрации лояльной аудитории в различных сетях, мессенджерах и офлайн, а также узнаете, как повысить вовлеченность участников и защититься от троллинга.
Кроме того, автор предлагает методики превращения сообщества в эффективную воронку для привлечения новой аудитории и вдохновляет участников на необходимые действия. В книге приведены примеры успешных организаций из различных отраслей, что делает ее полезным руководством для начинающих и ценным справочником для опытных практиков.
Другие книги автора