Книга "Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе" открывает новые горизонты для предпринимателей, показывая, как использовать потенциал взаимодействия с клиентами на полную мощность. Автор Евгений Щепин обращается к опыту успешных российских компаний, делясь секретами мотивации сотрудников, понимания потребностей клиентов и использования критики в пользу бизнеса.
Читая эту книгу, вы узнаете, как создать компанию с сервисом, который вызывает эмоциональное вовлечение у клиентов и становится объектом рекомендации. Вы научитесь эффективно работать с потребителями, ликвидировать проблемы взаимодействия и увеличивать результативность команды в общении с клиентами.
Книга "Энергия клиента" станет надежным путеводителем для всех, кто стремится к успеху в бизнесе и готов использовать человеческий подход как основу для развития компании. Приобретите эту книгу и откройте для себя новые способы взаимодействия с клиентами, которые изменят ваше предприятие к лучшему.
Другие книги автора