Аудиокнига
Офигенно!

Книга "Офигенно!" от Анеты Коробкиной предлагает своим читателям уникальный подход к оказанию сервиса и удержанию клиентов. Автор, обладая большим опытом работы в сфере гостеприимства и являясь сертифицированным коучем, делится секретами успешного взаимодействия с клиентами.

Примеры из практики работы в известных международных сетях отелями, таких как Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, помогут читателям понять, как создать настоящее пятизвездочное обслуживание. Книга наполнена лучшими рекомендациями и советами, которые можно легко применить на практике.

Чтобы стать лидером на рынке и успешно удерживать клиентов, необходимо не только предоставлять качественные услуги, но и уметь понимать потребности своей аудитории. "Офигенно!" поможет вам развить навыки грамотного сервиса и настроить клиентов на совершение дополнительных покупок.