Клиентский сервис

"Благодарю за книгу! отличная вещь! да, может быть она содержит несколько устаревшие факты и случаи, но основные идеи, яд..."

"По сути – ничего о экстра-нового, по форме – отличный to do лист с лаконичными и понятными объяснениями почему именно та..."

"У автора свой взгляд на тему возвращения клиентов (я сравниваю с книгой Манна Возвращенцы). Он близок к тому крику души,..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Супер! Много полезного можно почерпнуть из книги. Современная, информационная, настроенная на результативность! высокая..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Я - учусь в магистратуре на UX/UI дизайнера, а также работаю на фрилансе. Книга понравилась Во-первых, у автора полезное..."

"Благодарен Андрею за данную книгу и за то, что он поделился с нами такими эффективными методами и кейсами! Это новый нес..."

"Полезно и интересно, многие привычные вещи открыл для себя с новой стороны. Думаю, буду перерабатывать идеи книги для св..."