Клиентский сервис

"Книга очень полезна, в плане быстрого обращения к прописным истинам сервиса, да к сервису, а не к должностной инструкций..."

"Книга понравилась. Очень много инсайтов было, также выделила для себя моменты, которые буду применять на практике. Сейча..."

"Чтобы искренно и честно восхищаться людьми человек должен быть гуманным и добрым !…Но люди имеют свойство наглеть!«Не бо..."

"Очень интересно,много полезного,много что можно применить на практике.Интересные варианты рецептов теста а так полное оп..."

"Все здорово, мне все понравилось. Всё ясно и понятно, доходчиво написано. Я получил всю для меня необходимую информацию...."

"Эта книга – лекарство, дающее преимущество в любых продажах, любой сферы.Если её прочтет хотя бы 30 % предпринимателей и..."

"Книга написана простым, человеческим языком. Если вы хотите понимать, как работают соц.сети и люди в них – книга просто..."

"Хочется отметить стиль написания этой книги, благодаря которому книга читается очень легко и быстро, не теряя при этом с..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Не стоит ждать, что в книге будет много технико-практических советов. Но вот ресторанных инсайтов, которые заставляют ан..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Книга понравилась, основана на опыте работы в области дизайн-консалтинга и когнитивной психологии.Читатель книги, как я..."

"Спасибо авторам за потрясающую книгу) Плакали всем отделом)Красиво оформили и кратко поясняли каждую мысль. Рекомендую!"

"Я разгневанный Клиент. Трудно удержать свои эмоции после пролистывания книги. Прочитать ее полностью я не смог, слишком..."