Клиентский сервис

"Интересно написано, есть много позновательных моментов о которых я не догадывался. В целом, я очередной раз убедился, чт..."

"Очень хотелось бы прочитать эту книгу. По ходу дела то что нужно. Я раскручиваю сеть стоматологии и там 80% клиентов при..."

"Прочитала на одном дыхании за 2 часа! Неожиданно! Получила заряд полезной информацией! Кратко, ёмко, грамотно, простые,..."

"Книга не только вдохновляет на улучшение сервиса в компании, но и дает конкретные рекомендации, как это сделать на каждо..."

"Шикарная книга, в процессе прочтения которой возникло множество идей по улучшению коммуникации с клиентами в нашей компа..."

"Мы готовили эту книгу в рамках подкаста «Сам издамся». Надежда вложила силы, время и много-много своих знаний. Она круто..."

"Прикладная книга, большое количество идей и инструментов – бери и делай) Интересно читать истории российских компаний о..."

"Александра во истину мастер продаж. Книга восхищает, раскладывает все по полочкам и становитсч сразу яснее и легче. Огро..."

"Книга отличная, и читается легко. Даны четкие советы, как работать с недовольными клиентами. В общем, книга еще и про ло..."