Отношения с клиентами

"Книга отлично подойдёт для составления стандартов для предприятия. Хотелось увидеть фишки какие-нибудь, больше примеров..."

"Прочел четверть книги, бросил. Книга не понравилась. Перед покупкой рекомендую ознакомится с анекдотом: «Если бы коуча п..."

"Абсолютно пустая. Никакой конкретики. Обо всем и ни о чем.. зря потраченные деньги и время. Не стоит ее покупать от слов..."

"Отличная книга, читаем каждый день на утренних собраниях!Автор мотивирует нас делать больше , чем достаточно, редкость в..."

"Масса бесконечных повторов и минимум смысла.Жаль потраченных денег и времени.Весь текст можно было бы уместить в последн..."

"Мир меняется , рынок меняется, потребитель меняется- а продавец остается каким и был, техники продаж тоже устарели. Очен..."

"Лёгкая. Больше для отдыха. Для себя взял чек-листы и некоторые примеры. Написано с юмором это приятно и интересно. Тепер..."

"Не смотря на то, что в книге много информации, которую пишут все подряд вне зависимости от темы и которую уже пора бы уп..."

"Эта книга может быть полезной для тех, кто хочет научиться разрабатывать стратегии коммуникаций в сфере PR. В ней описыв..."

"Книга отлично подойдёт студентам и тем, кто вообще не понимает маркетинг. Очень общие и просты конструкции. Даже неловко..."

"Примитивная книга, написанная языком ребёнка, примеры отвратительные, не дающие полную картину. Просто собраны разные пр..."

"Сергей Галиевич как всегда на высоте. Всё по делу, особенно хорошо раскрыта тема подготовки аргументации и разбивания ув..."

"Наконец-то появилась книга, которая рассматривает подходы и процессы по построению настоящей культуры сервиса, системы,..."

"Супер! Много полезного можно почерпнуть из книги. Современная, информационная, настроенная на результативность! высокая..."

"Полезно и интересно, многие привычные вещи открыл для себя с новой стороны. Думаю, буду перерабатывать идеи книги для св..."

"полезная книга, стоит почитать ее и конечно Ильяхова! для начинающих авторов мастрид, все основные вопросы разобраны – 1..."