Отношения с клиентами

"Думал, что после «Клиенты на всю жизнь» Сьюэла будет не очень интересно читать. Ан нет – на одном дыхании проглотил. Мно..."

"Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.Та..."

"Моя настольная книга теперь. Посты сразу пишутся легче и по читабельности они бодрее, как только освежишь в голове пару..."

"Книгу «Никогда не теряйте клиента» можно назвать масштабным исследованием клиентского опыта и пошаговым руководством к п..."

"Эта книга, конечно, больше для больших бизнесов и предприятий. Но есть над чем задуматься и фрилансерам.Мне понравилась..."

"Эта книга может быть полезной для тех, кто хочет научиться разрабатывать стратегии коммуникаций в сфере PR. В ней описыв..."

"Очень затягивает. Мне как начинающему руководителю на многое открыла глаза.Законспекьтровала на будущее некоторые рекоме..."

"Для меня – книга одной мысли. Но мысли очень верной. Поэтому книга полезна, но не стоит ждать от нее многого. Прочла быс..."

"Обязательно к прочтению. Все про комьюнити простым языком с рабочими кейсами. Если хотите вместо кладбища новостей получ..."

"У автора свой взгляд на тему возвращения клиентов (я сравниваю с книгой Манна Возвращенцы). Он близок к тому крику души,..."

"Наслышана об этой книге. Добавила к себе в список для прочтения. Надеюсь, будет полезна мне как HR, который сталкивается..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Для меня довольно долгое начало. Думал, что будет много воды и авторских воспоминаний. Но дальше раскрываются очень тонк..."

"Советую брать именно бумажный вариант, т.к. в книге отличная визуализация, много картинок и т.д.Каждый тезис автора подт..."