Работа с клиентами

329 книг

Отношения с клиентами

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Томс Сара , 2018
Клиентский сервис

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

, 2021
Мотивация

Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки

Нежданов Денис
Мотивация

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Недякин Максим , 2018
Аттестация персонала

Владимир Курило, CleverStaff. SaaS для рекрутинга. Как в IT заработать 3 000 000...

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

68. Александр Егоров: чем сквозная аналитика полезна для бизнеса?

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

67. Максим Соловьев: массовые email и СМС рассылки. Есть ли будущее у email-марк...

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

69. Сергей Ревякин: Как стать успешным FinTech-стартапом?

Рыбальченко Роман , 2019
Аттестация персонала

Андрей Павленко, Scallium, Hubber. Будущее маркетплейсов. Как создать маркетплей...

Рыбальченко Роман , 2019
Аттестация персонала

Александр Сторожук, PRNEWS.io. Как заработать на PR 2 000 000 $ в год?

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

66 Юлия Хансвярова, SEMrush: SaaS-платформа для продвижения бизнеса в интернете.

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

65. Алена Андроникова, Moneyveo: Как заработать на рынке онлайн кредитов?

Рыбальченко Роман , 2019
Аттестация персонала

Александр Вернигора, Deals. Как электронная подпись заменит бумагу?

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

15. Что такое клиентоориентированность в современном бизнесе?

Рыбальченко Роман , 2019
Аттестация персонала

77. Дмитрий Михальчук, GrainTrack. Агро бизнес. Как заработать $50 тыс/месяц на...

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

8. Механика сбора отзывов Клиентов в email-маркетинге

Рыбальченко Роман , 2019
Интернет-бизнес

64. Андрей Ганин, ActiveChat: Как чат-боты могут помочь бизнесу?

Рыбальченко Роман , 2019
Личная эффективность

Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок

Гейтс Стив , 2016
Личная эффективность

Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше

Сотникова Анна
Клиентский сервис

Каналы продаж

Манн Игорь , 2021
Личная эффективность

Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих...

, 2021
Личная эффективность

Переговоры PRO. Просто о сложном

Баликов Руслан
Лояльность

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Даффи Крис , 2019
Интернет-бизнес

Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков

Гончаров Антон , 2022
Управление продажами

Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней

, 2022
Интернет-маркетинг

Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повыше...

Балахнин Илья , 2022
Зарубежная деловая литература

Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Бэр Джей , 2016
Креатив / идеи

Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового...

Кайгородцева Александра , 2022
Коучинг

Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча

Илиф-Вуд Мария , 2015
Личная эффективность

Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу

Никулина Имаджика Ирина