Отношения с клиентами

"Прекрасная, полезная книга. Работаю уже несколько лет, а эти вопросы до сих пор насущные. Необходимо выстраивать систему..."

"Очень полезная вещь, таких немного. Все четко и по делу, без воды. Почти нет никакой мотивационной части, только полезны..."

"Так ждала эту книгу и вот наконец она вышла! Прочитала взахлеб за два дня и буду перечитывать еще! Очень крутая и полезн..."

"Эта книга и слова автора в ней как бальзам на душу. Было не только познавательно и интересно, но и приятно. Приятно осоз..."

"Книга очень емко и точно описывает современную ситуацию в мире продаж. И очень важно – в ней доступно и понятно описаны..."

"Книга, которую однозначно нужно прочитать и «пропустить» через себя каждому, кто хочет иметь не фантомный, а контролируе..."

"Книга зашла, потому что как раз писала текст для компании, занимающейся обучением за границей, а конкурентов много. В кн..."

"Не смотря на то, что в книге много информации, которую пишут все подряд вне зависимости от темы и которую уже пора бы уп..."

"Интересная книга, легка в прочтении, простой язык! Заставляет задуматься об окружающих людях, все разные, но к каждому м..."

"Очень понравилась книга, так получилось, что она мне попалась как раз когда я надумала начать свой персональный бизнес,..."

"Данная книга своего рода пособие для менеджеров, насыщена информацией и советами по работе с клиентами. Все методы прове..."

"Эта книга может быть полезной для тех, кто хочет научиться разрабатывать стратегии коммуникаций в сфере PR. В ней описыв..."

"Я не маркетолог, не была им и вряд ли буду, однако эта книга будет интересна не только специалистам в области маркетинга..."

"Очень хорошая книга. Я не продаю, но работаю с ключевыми клиентами и очень много информации извлекла для себя. Конечно к..."

"Очень затягивает. Мне как начинающему руководителю на многое открыла глаза.Законспекьтровала на будущее некоторые рекоме..."

"В целом получилась вполне достойная книга. Спасибо за логичную и цельную теорию развития товарного рынка и рекламы: посл..."

"Наконец-то в книге про нейромаркетинг описаны не итоги и выводы (вот 80 фишечек, которые работают в маркетинге из-за тог..."

"Автор очень структурированно разбирает процесс клиентского интервью. Ключевое здесь – структурированно. Примеры, практик..."

"конкретные примеры. мало воды и теоретических размышлений. все по делу. одна из лучших книг по переговорам, хотя названи..."

"В восторге от данной книги.Я лично работаю в сфере гостеприимства более 8 лет, и это книга не стала для меня откровением..."

"Книга написана простым, человеческим языком. Если вы хотите понимать, как работают соц.сети и люди в них – книга просто..."

"Чтение вводного отрывка, напомнило о двух книгах, в которых когда-то начинал черпать идеи и инструменты о данной практик..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Супер! Много полезного можно почерпнуть из книги. Современная, информационная, настроенная на результативность! высокая..."