Отношения с клиентами

"Лада около 5 лет лет вела нашу PR-компанию. Без сомнения профессионал. Очень быстро сориентировалась на незнакомом для н..."

"хорошая книга, много полезных и познавательных советов, заставляет начать действовать и применять полученные знания в ра..."

"Очень хорошая книга. Я не продаю, но работаю с ключевыми клиентами и очень много информации извлекла для себя. Конечно к..."

"Очень затягивает. Мне как начинающему руководителю на многое открыла глаза.Законспекьтровала на будущее некоторые рекоме..."

"В целом получилась вполне достойная книга. Спасибо за логичную и цельную теорию развития товарного рынка и рекламы: посл..."

"Красиво написана, легко читается, местами скучно.Что-то полезное есть. Но мало. Основной акцент на визуал и эксперименты"

"Отличная книга, читается на одном дыхании, ничего лишнего и информация действительно актуальна и полезна. Подойдёт для в..."

"конкретные примеры. мало воды и теоретических размышлений. все по делу. одна из лучших книг по переговорам, хотя названи..."

"Масштаб личности определяется вопросами, которыми она задаётся. В современной жизни мы тратим 80% времени на поиск вопро..."

"Всем привет ! Меня зовут Бэлла, я начинающий комьюнити-менеджер Хочу поделиться своими впечатлениями о книге Влада Титов..."

"У автора свой взгляд на тему возвращения клиентов (я сравниваю с книгой Манна Возвращенцы). Он близок к тому крику души,..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Книга бесполезная, информации по делу минимум. Одна воды, очевидные советы. Автор даже не смог правильно написать cost (..."

"Настоящее пособие по психологии. Налаживают работу в коллективе и прекращает любые прения. Чётко, без воды, интересно чи..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Прочитал книгу достаточно быстро. Что-то даже успел попробовать походу, благо места для практики хоть отбавляй. Спорны н..."

"Интересно написано про глубинные интервью и все возможные подводные камни. В других книгах я встречала скорее скептическ..."

"Книга будет полезна тем, кто исследует клиентский опыт и работает над его улучшением. Здесь вы найдёте интересные кейсы..."

"Хорошая книга : вначале даются базовые понятия – что и как, далее идет структура изложения, а потом и сами инструменты...."

"Отличная книга, много нового для себя узнала, сделала выводы. Книга подойдёт для чтения всем. Легко воспринимается, мног..."

"полезная книга, стоит почитать ее и конечно Ильяхова! для начинающих авторов мастрид, все основные вопросы разобраны – 1..."