Отношения с клиентами

"Эта книга может быть полезной для тех, кто хочет научиться разрабатывать стратегии коммуникаций в сфере PR. В ней описыв..."

"Читая книгу, ни за что не предположить, что автор имеет ученую степень. Предельно практичные советы, живой язык – все, ч..."

"Очень хорошая книга. Я не продаю, но работаю с ключевыми клиентами и очень много информации извлекла для себя. Конечно к..."

"Очень затягивает. Мне как начинающему руководителю на многое открыла глаза.Законспекьтровала на будущее некоторые рекоме..."

"В целом получилась вполне достойная книга. Спасибо за логичную и цельную теорию развития товарного рынка и рекламы: посл..."

"Очень интересная и полезная книга для продавцов всех уровней, для тех, кто хочет увеличить свои продажи и обойти своих к..."

"Советы мне показались банальными и очевидными. Полезного материала на две главы обычной книги, можно было сделать брошюр..."

"Сергей Галиевич как всегда на высоте. Всё по делу, особенно хорошо раскрыта тема подготовки аргументации и разбивания ув..."

"В книге сервис детально рассмотрен с разных сторон – от стратегии до практики, есть упражнения, прописаны реальные шаги,..."

"Можно конечно всю мысль книги выразить одним предложением, но спойлерить не стану) книга понравилась, посыл уловила, в р..."

"Мне понравилась эта книга. Советы по удержанию клиентов и достижению взаимопонимания между менеджером и покупателем - ог..."

"кратко и метко, рекомендую, написаны основные пункты по работе с клиентами и сотрудниками, для себя поняла важность роли..."

"Супер! Много полезного можно почерпнуть из книги. Современная, информационная, настроенная на результативность! высокая..."

"Наслышана об этой книге. Добавила к себе в список для прочтения. Надеюсь, будет полезна мне как HR, который сталкивается..."

"Благодарю, очень познавательно, информативно! Ждём ещё выпуск книги, ведь есть ещё различные нюансы этой сферы, о которы..."

"Книга читается на одном дыхании, полна идеями и очень вдохновляет. Советы можно сразу воплощать в жизнь и улучшать точки..."

"Чётко, структурно, без воды, после прочтения есть понимание, как и зачем проводить глубииные интервью. Мне кажется, что..."

"Для меня довольно долгое начало. Думал, что будет много воды и авторских воспоминаний. Но дальше раскрываются очень тонк..."

"Прекрасная книга! Слушала выступления Андрея на Всероссийском Совете Директоров. Браво! Очень вдохновлена его философией..."

"Советую брать именно бумажный вариант, т.к. в книге отличная визуализация, много картинок и т.д.Каждый тезис автора подт..."

"Читала первую книгу Майи и осталась в полном восторге. Эта книга тоже достойная, но она больше подойдёт новичкам, нежели..."